Fiat Professional představuje modernizované Ducato, nejlepší základ pro obytná vozidla všech dob

• Základ pro obytná vozidla na bázi Ducata prošel modernizací, která upevní jeho nesporné vedoucí postavení na evropském trhu. Pro své dovolené si tento základ zvolilo více než 500000 evropských rodin. Již po dvanácté za sebou získalo Ducato ocenění „Nejlepší základ pro obytná vozidla".
• Největší novinkou je devítistupňová automatická převodovka, která je bezpochyby nejlepší v segmentu ve smyslu hmotnosti a točivého momentu. U verze s výkonem 180 k dosahuje točivý moment až 450 Nm.
• Představují se rovněž nové motory Euro 6d-TEMP, které nabízejí vyšší výkony a současně jsou ohleduplnější k životnímu prostředí. K dispozici jsou ve čtyřech výkonových úrovních, a to 120, 140, 160 a 180 k.
• Objevuje se i řada novinek rozšiřující nabídku pokročilých asistenčních systémů.
• Ducato je lídrem v poskytování řešení vedoucích ke svobodnému cestování a jeho zaměření na zákazníka jasně potvrzuje široká škála služeb vyvinutých ve spolupráci se značkou Mopar.
• Poslední inovace opět ukázaly nadání a schopnosti divize Fiat Professional for Recreational Vehicles v oblasti rekreačních vozidel.

Bestseller značky Fiat Professional prošel modernizací a v modelovém roce 2020 odpovídá na nejnovější potřeby profesionálů. Ducato rovněž představuje řadu novinek pro základy pro další dostavbu na obytná vozidla, díky kterým upevní své vůdčí postavení v dané oblasti. Za posledních 10 let si základ pro obytné vozidlo na bázi Ducata zvolilo přes 500 000 rodin. Jedná se o neustále rostoucí sektor. Ve srovnání s rokem 2018 vzrostly registrace v prvních měsících roku o 6 %, což dokazuje, že obytný vůz je stále více vnímán jako prostředek životního stylu. Není jen vozidlem pro dovolené, ale prostředkem poskytujícím svým uživatelům svobodu jet kamkoli a kdykoliv.

Fiat Professional pokračuje ve svém vedoucím postavení v oblasti rekreačních vozidel a je jedinou značkou, která má vlastní specializovaný tým a velmi důkladné znalosti z této oblasti. To vše je nyní certifikováno značkou Fiat Professional For Recreational Vehicles, která nabízí vysokou úroveň specializace ve smyslu produktu i služeb s cílem zajistit zákazníkům co nevětší flexibilitu a svobodu.

Fiat Professional Ducato je lídrem v poskytování řešení vedoucích ke svobodnému cestování a toto postavení potvrzuje úžasnou sbírkou mezinárodních ocenění včetně prestižní ceny „Nejlepší základ pro obytná vozidla 2019", která je udělovaná právě zde v Německu. Je to již po dvanácté za sebou, co tuto cenu Ducato získalo. Udělují ji čtenáři německého odborného magazínu Promobil, který je ukazatelem nejnovějších trendů v oblasti obytných vozidel už přes 25 let. Poslední ocenění potvrzuje důvěru zákazníků v model Ducato coby ideální základ pro jejich volnočasové aktivity.

Jednou z největších inovací, která potěší řadu zákazníků segmentu obytných vozidel, je nová devítistupňová automatická převodovka. Nové převodové ústrojí přináší uvolněný zážitek z jízdy bez kompromisu k výkonu. Kromě toho optimalizuje spotřebu paliva v jakýchkoliv podmínkách zatížení. Nabídka motorizací, která byla vždy jednou ze silných stránek základů pro obytná vozidla na bázi Ducata, byla pro modelový rok 2020 přepracovaná a nyní zahrnuje vznětový agregát 2,3 l v emisní specifikaci Euro 6d-TEMP, který má původ v průmyslovém motoru. Vyznačuje se tak robustností a odolností a poskytuje výkon a jízdní pohodlí osobního vozu. Tato pohonná jednotka je nabízená ve čtyřech výkonových verzích: 120, 140, 160 a 180 k. Všechny verze disponují technologií MultiJet II, která zlepšuje účinnost a spotřebu paliva. Každá jednotka má ale specifické konstrukční rysy, jakými jsou turbodmychadlo, píst a různá je i dynamika tekutin. Pro dlouhé a bezstarostné jízdy je k dispozici široká paleta bezpečnostních systémů a také specifické zavěšení kol pro obytné verze jako i rozsáhlá škála doplňků pro špičkový jízdní komfort.

Ducato je nadále vyráběno v továrně Sevel ve Val di Sangro, největší evropské továrně na lehká užitková vozidla, která je rovněž držitelem stříbrné medaile World Class Manufacturing. V roce 2018 opustilo továrnu více než 297 000 vozidel, což je vlastní výrobní rekord, a to již čtvrtý rok po sobě. Za posledních šest let došlo k 46procentnímu nárůstu. Úspěch Ducata vychází z 38letých zkušeností. Od roku 1981 se vítězné vlastnosti Ducata vylepšovaly a proměnily tento model na měřítko nabízené v 13 000 variantách včetně velmi oblíbených základů pro rekreační vozidla. Ducato je nabízeno na více než 80 trzích světa.

Nová 9stupňová automatická převodovka

Nový základ pro obytná vozidla Ducato může být nyní vybaven inovativní devítistupňovou automatickou převodovkou. Jedná se o nejlepší převodovku v daném segmentu, zejména z hlediska hmotnosti. Postavena byla pro vysoký točivý moment, který u verze 180 k dosahuje až 450 Nm. Díky měniči momentu místo tradiční spojky garantuje vysokou spolehlivost a odolnost. Inženýři značky Fiat Professional vyvinuli Ducato s devítistupňovou automatickou převodovkou tak, aby každý zákazník mohl optimalizovat výkon a spotřebu paliva svého vozu podle konkrétních úkolů a typu trasy. Řidiči mohou vybírat ze tří různých režimů jízdy: Normal, Eco, jenž poskytuje hladké zrychlení a specifickou strategii řazení pro větší úsporu paliva, a Power, jenž poskytuje rychlou odezvu a řazení převodových stupňů pro příjemnou jízdu a optimální výkon i v náročných podmínkách. K dispozici jsou dva provozní režimy: Drive, tedy pozice D, kdy řídicí jednotka vybírá a řadí převodové stupně podle různých jízdních podmínek, rychlosti, zatížení a stoupání, a režim Autostick, který je vhodný pro případy častého řazení a především pro náročnější podmínky, například strmé stoupání. Řidiči umožňuje udržet nižší převodový stupeň a zlepšit tak výkon při současné eliminaci rizika přehřátí. Sekvenční režim řazení se aktivuje přesunutím voliče převodovky doleva, poté již řidič řadí stupně pohybem voliče vpřed a vzad.

Špičkové výkony a ohleduplnost k životnímu prostředí s novými motory

Aby Ducato mohlo naplnit potřeby všech zákazníků, co se týče typu karoserie, mohou být základy pro obytné vozy vybavené jedním ze čtyř motorů odvozených od průmyslových agregátů s technologií MultiJet II., a to ve výkonovém rozpětí od 120 do 180 k, všechny s objemem 2,3 l a ve specifikaci Euro 6d-TEMP. Zmínku zaslouží i to, že se jedná o největší zdvihový objem v kategorii (2,3 l a pohon předních kol), což přináší spolehlivost a robustnost, a to i u těch nejtěžších přestaveb na obytná vozidla. Jednou ze zvláštností je integrace turbodmychadla s variabilní geometrií u všech motorizací, což přináší hladší běh a pružnost už od nízkých otáček. Toto turbodmychadlo současně snižuje spotřebu paliva v reálném cyklu. Díky elektronickému řízení je schopno přizpůsobit svou dynamiku otáčkám motoru a jízdnímu stylu, a poskytnout tak správný plnící tlak ve všech podmínkách zatížení. To je možné především díky implementaci nastavitelných lopatek, které řídí tok výfukových plynů, a tím i rychlost a výkon dmychadla.

Vstupní branou do světa Ducato je motor 2.3 MultiJet II o výkonu 120 k při 2750 ot./min s nejvyšším točivým momentem 320 Nm při 1400 ot./min, který je spojen s manuální převodovkou. Hodnoty výkonu a točivého momentu jsou o 10 % lepší než u předchozího 2litrového motoru. Jedná se o ideální jednotku pro obytná vozidla do 3,5 t, protože umožňuje dlouhou a bezstarostnou jízdu při nízké spotřebě paliva.

Pro ty, kteří plánují středně těžkou nástavbu do 3,5 t, ale hledají lepší účinnost, je ideální jednotkou motor s výkonem 140 k při 3500 ot./min, který je velmi všestranný a pružný. Vděčí za to vysokému točivému momentu 350 Nm (o 9 % vyšší než u motoru 130 MultiJet) při 1400 ot./min. K dispozici je s manuální nebo důmyslnou devítistupňovou automatickou převodovkou. Ohleduplnost k životnímu prostředí a špičkové výkonové vlastnosti charakterizují verzi o výkonu 160 k při 3500 ot./min, která ve spojení s automatickou převodovkou generuje točivý moment 400 Nm při 1500 ot./min. Tato jednotka je vybavena specifickým hřídelem se zesílenými ložisky, speciálními písty a turbodmychadlem zajišťujícími větší výkon a životnost. Motor o výkonu 160 k poskytuje stejné výkonové vlastnosti na vozovce jako jeho předchůdce o výkonu 180 k, ovšem s nižšími emisemi, což z něj činí ideální řešení pro jakoukoliv nástavbu, a to i přes 3,5 tuny, nebo pro dlouhé cesty při vynikající spotřebě paliva a skvělém poměru výkonu k hmotnosti.

Vrcholnou motorizací řady je motor 2.3 MultiJet II o výkonu 180 k při 3500 ot./min, který v kombinaci s manuální převodovkou poskytuje točivý moment 400 Nm, v případě nové devítistupňové automatické převodovky pak 450 Nm (+12 % ve srovnání s manuální převodovkou). Nová převodovka činí tento motor jednoznačně nejlepším agregátem v dané kategorii, zejména ve smyslu točivého momentu. Tento agregát je určen všem, kteří hledají nejlepší výkon a absolutní jízdní komfort, zvláště ve spojení s novou automatickou převodovkou, a je využíván i u vozidel s pohonem všech kol a u velkých nástaveb.

Všechny motorizace jsou vybavené obvyklým filtrem pevných částic a také dodatečnou úpravou výfukových plynů prostřednictvím selektivní katalytické redukce SCR. Jedná se o chemickou reakci, která přeměňuje znečišťující oxidy dusíku (NOx) na neškodné látky, jakými jsou dusík (N₂) a voda (H₂O). Dosahuje toho pomocí redukčního činidla (močoviny) s obchodním názvem adBlue. Výsledkem je rekordní ohleduplnost k životnímu prostředí. 50 obytných vozidel s emisní specifikací Euro 6 vyprodukuje stejné emise jako jeden obytný vůz Euro 1. A někdejšího limitu emisí oxidu dusíku pak dosáhne až 14 nových vozidel.

Asistenční systémy pro bezpečné a bezstarostné cestování

Obytná vozidla na bázi Ducata jsou vybavena nejmodernějšími systémy ADAS (Advanced Drive Assistance Systems), které poskytují během cestování naprostý klid mysli. Nejnovější inovací představuje systém Blind Spot Assist (BSA), který využívá senzory v zádním nárazníku pro odhalení vozidel přibližujících se zezadu a neviditelných ve zpětných zrcátcích. Dalším novým systémem je detekce křížení dráhy za vozidlem RCP, jehož radary odhalují vozidla přijíždějící zezadu ze strany, což je užitečné například při couvání z parkovacího místa. Systém zabraňuje kolizím během manévrování. Nový je rovněž brzdový asistent Full Brake Control (FBC), který odhaluje překážky před vozidlem a na jejich přítomnost reaguje upozorněním řidiče a automatickým brzděním. Tyto inovace doplňují již zavedené systémy, například systém sledování jízdních pruhů LDWS, který je schopen odhalit, že vozidlo opouští svůj jízdní pruh, a to i za špatné viditelnosti. V případě nebezpečí je řidič upozorněn zvukovou a vizuální výstrahou. K dispozici jsou rovněž rozpoznávání dopravního značení a automatické dálkové světlomety. První ze systémů využívá palubní kameru pro rozpoznání rychlostních omezení a zákazů předjíždění, které zobrazuje na palubním displeji vozidla, druhý systém pak automaticky zapíná a vypíná dálková světla s cílem snížit riziko oslnění protijedoucích vozidel během jízdy v noci. Bezpečnostní výbavu nového Ducata doplňuje senzor deště a stmívání. Senzor deště aktivuje stěrače a upravuje rychlost stírání v závislosti na intenzitě deště, zatímco senzor stmívání při setmění nebo při poklesu světelných podmínek automaticky zapne potkávací světla. Zmínku zaslouží rovněž systém sledování tlaku v pneumatikách, který nepřetržitě sleduje tlak v pneumatikách a prostřednictvím palubního displeje upozorňuje na jeho případný pokles.

Ducato je lídrem v poskytování řešení vedoucích ke svobodnému cestování

Fiat Professional slibuje zákazníkům svobodu, což znamená, že bude vždy po ruce při řešení jakéhokoliv problému, který je během dovolené může potkat. Lídrem je především proto, že jeho současná nabídka, a to nejen ve smyslu produktu, ale i specifických služeb pro svět obytných vozidel, je jedinečná a na trhu bezkonkurenční. Obytná vozidla na bázi Ducata se neustále vyvíjejí ve smyslu produktu i specializovaných služeb týkajících se dovolené v obytných automobilech. Velmi důležitá je i schopnost naslouchat zákazníkům - počínaje péčí o zákazníka a konče dílnami Fiat Professional -, což znamená, že značka je schopna efektivně reagovat na aktuální potřeby zákazníků a předem plánovat ty budoucí.

Základním principem je, že každý, kdo si koupí obytný vůz, si kupuje nejen vozidlo, ale i dovolenou. Proto koncepce služeb nekončí asistencí pro produkt, ale zahrnuje i péči o zákazníky během dovolené. Konkrétně se jedná o komplexní specializovanou síť rozmístěnou na oblíbených trasách, specializované Centrum péče o zákazníky schopné zodpovědět všechny dotazy a silniční asistenci připravenou vyrazit do akce po celé Evropě i mimo ni.

24 hodin denně a sedm dní v týdnu mohou majitelé obytných vozidel kontaktovat specializované Centrum péče o zákazníky a mluvit s jedním z dvaceti vyslanců značky Fiat Camper. Posláním těchto vyslanců je co nejrychleji vyřešit problém zákazníka, propojit a koordinovat všechna zúčastněná oddělení a nepřetržitě udržovat dialog založený na porozumění a odbornosti. Proto všichni členové týmu procházejí během celého roku řadou školení a účastní se i hlavních evropských výstav v oboru, díky čemuž získávají poznatky ze světa obytných vozidel i jejich uživatelů.

Péče o zákazníky je stále více propojená s prací asistenčních služeb a dílen. Všichni majitelé obytných vozidel se mohou spolehnout na mobilní dílnu schopnou pokrýt 53 zemí a telefonickou podporu 7 dní v týdnu a 24 hodin denně. Telefonická podpora slouží zákazníkům pro informace o časech oprav a postupech a také jako aktivní podpora dílen pro odstraňování problémů a zajištění rychlé dodávky náhradních dílů.

K dispozici je rovněž komplexní řada služeb šitých na míru potřebám zákazníků obytných vozidel, počínaje prodlouženou zárukou Maximum Care Camper, která pokrývá všechny mechanické a elektrické součásti Ducata s různými dobami trvání. Uživatelé obytných vozidel na bázi Ducata se mohou spolehnout na více než 6500 servisních center Fiat Professional vybavených pro údržby a opravy základů Ducato, přičemž 1800 z nich má status Fiat Camper Assistance.

Již řadu let značka Fiat Professional poskytuje cennou pomoc uživatelům obytných vozidel, což potvrzuje i každoroční účastí na deseti předních evropských výstavách. Dále nabízí specializované internetové stránky www.fiatcamper.com, které mají v průměru 86 000 návštěv měsíčně, a facebookové stránky Fiat Ducato Camper s více než 60 000 příznivci. K dispozici jsou i nové instagramové stránky @FiatPro4RV. Kromě toho Fiat Professional věnuje čas a prostředky do neustálého zlepšování specializovaných produktů a služeb vytvořených ve spolupráci se značkou Mopar, která se specializuje na služby, péči o zákazníka a náhradní díly a příslušenství značek skupiny FCA.

Nová identita Fiat Professional for Recreational Vehicles

Dva klíčové pojmy, které charakterizují produkty a služby značky Fiat Professional, jsou „nepřetržité zlepšování" a „odbornost". Tyto dva pojmy inspirovaly k pokroku značky také v oblasti komunikace s koncovými zákazníky, tedy kupci rekreačních vozidel. Postavení značky na trhu se v posledních letech zdokonalilo a rozvinulo. Proto se její komunikace zaměřila od popisu jedinečnosti produktu a služeb k všestrannějšímu přístupu. Značka Fiat Professional je lídrem v poskytování řešení přispívajících k cestování bez starostí, protože její produkty a služby zaručují uživatelům maximální flexibilitu a svobodu. Její pozice byla upevněna prostřednictvím různých aktivit a akcí při každém kontaktu se zákazníky, od desítky mezinárodních výstav, kterých se značka účastní, až po reklamu na 10 různých evropských trzích. Cílem je oslovit zákazníky konzistentním sdělením plnohodnotné značky a přijetím přesně definované vizuální identity, která je pochopitelně v souladu se značkou Fiat Professional.

Cesta začala v loňském roce s novým logem „Fiat Professional for Recreational Vehicles". Název i logo označují značku specializující se na rekreační vozidla. Nová identita zvýrazňuje skutečnou povahu značky, coby lídra v oblasti rekreačních vozidel.

Turín, 27. června 2019